Positive Bilanz aus Neumieterbefragung 2024

Die AWG „Rennsteig“ eG präsentiert die Neumieterbefragung 2024 und freut sich über deren Ergebnisse. Die Rückmeldungen zeigen eine hohe Zufriedenheit der neuen Mitglieder mit ihrem Wohnumfeld und dem Service der Genossenschaft.

Von den insgesamt 273 versendeten Befragungen hat sich fast jeder Dritte aktiv daran beteiligt, was eine erfreuliche Rücklaufquote darstellt.

Die detaillierte Auswertung zeigt besonders positive Bewertungen in folgenden Bereichen:

• Kontaktaufnahme: Die Erreichbarkeit sowie die Art und Weise der Kontaktaufnahme durch die AWG-Mitarbeiter haben alle Neukunden – egal auf welchem Kommunikationsweg – als sehr positiv empfunden.
• Wohnungsangebote: 100% der Befragten bescheinigten der AWG nach den Besichtigungen qualitativ hochwertige Wohnungsangebote.
• Service der AWG „Rennsteig“ eG: Die persönliche Betreuung durch die Mitarbeiter wurde besonders hervorgehoben. Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Bearbeitung von Anliegen wurden häufig gelobt.
• Preis-Leistungs-Verhältnis: Alle Neumieter bewertete die Mietpreise im Verhältnis zur Wohnqualität als fair und angemessen und würden die Genossenschaft vorbehaltslos Freunden und Bekannten weiterempfehlen.

Besonders erfreulich sind auch zahlreiche persönliche Rückmeldungen, die das hohe Engagement und die Serviceorientierung der Genossenschaft unterstreichen. Einige Mieter berichteten, dass sie sich vom ersten Tag an wohlgefühlt haben und die Unterstützung durch die AWG „Rennsteig“ eG sehr zu schätzen wissen.

„Diese Ergebnisse bestärken uns in unserem Engagement für ein gutes und sicheres Wohnen. Die hohe Zufriedenheit unserer neuen Mitglieder bestätigt unseren genossenschaftlichen Ansatz und motiviert uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln“, so der Vorstand der AWG „Rennsteig“ eG.

Als Dankeschön für die Teilnahme wurde unter allen Einsendungen ein Gewinner ausgelost. Der glückliche Gewinner des 200-Euro-Geschenkgutscheins ist in diesem Jahr Herr Maik Rehm. Die AWG „Rennsteig“ eG gratuliert herzlich und bedankt sich bei allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern für ihr wertvolles Feedback.

Die Genossenschaft blickt optimistisch in die Zukunft und setzt weiterhin auf Kundennähe, Service und Qualität, um die Zufriedenheit ihrer Mitglieder weiter zu steigern.